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    興業銀行鄭州分行推動賬戶服務再提升

    發文日期: 2021-10-28??? 來源: 興業銀行鄭州分行? ?分享:
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    一面是異地流動人口和初創小微企業開戶難”,一面是網絡新型犯罪的隱蔽性和手段不斷翻新。面對雙重難題,為了適應新形勢做好“六穩”“六?!?/span>工作要求,今年以來,興業銀行鄭州分行堅持賬戶服務和風險防控兩手抓,以推進賬戶分級分類管理為主線,通過推進小微企業簡易開戶試點、優化開戶手續和流程、減費讓利、搭建多系統聯控監測平臺等舉措,不斷強化賬戶風險管理,提升賬戶服務質量,增強群眾金融服務獲得感。


    優化開戶流程,激發創業“新活力”

    “沒想到這次來銀行為企業開戶,我通過手機提前預約,提交完資料,只花了半個小時左右就辦好了。我記得過去,得跑好幾趟呢。”剛剛在興業銀行辦理完開戶手續的企業負責人老開心地說。

     現在,在保證客戶基礎信息真實、完整、有效的基礎上,興業銀行鄭州分行本著“數據多跑路,客戶少跑腿”思路,不斷服務流程進行優化,一張營業執照、一張身份證、一張表單實現了通企業網銀、興業管家、精靈信使等產品同步選辦,客戶到網點“一站式”就可以快速完成對公賬戶及產品的業務辦理。

    “現在,企業客戶自預約申請之日起3個工作日內便可完成開戶,在資料齊全的前提下,們主動通過與市場監管部門等系統進行聯網核查,并借助人臉識別、手機號碼驗證等方式開展客戶身份識別,實現‘一站式’完成開戶辦理,提升小微企業開戶“便利度”,助力穩企業、保就業,激發市場主體創業活力。該行相關負責人表示。

    除此之外,為了進一步履行銀行社會責任,貫徹落實降低小微企業和個體工商戶支付手續費要求,興業銀行鄭州分行對企業賬戶積極實行優惠或減免收費的政策。目前,該行對客戶河南省內首個開立單位銀行結算賬戶或指定的一個賬戶減半收取開戶手續費,并為企業提供減免本票和銀行匯票的工本費、掛失費、手續費,支票的工本費、掛失費,同時,減免單位銀行賬戶管理費,以及對人民幣轉賬匯款手續費打折收取等。


    保持高壓態勢,降低賬戶風險

    下好了優化開戶放寬的“先手棋”,必然唱響嚴格防范賬戶風險的“前奏曲”。當前,不法分子在利益驅使下通過各種方式大量開立、買賣賬戶用于電信網絡詐騙、跨境賭博違法犯罪活動,賬戶風險形勢嚴峻。

    一張一弛之間,對銀行服務能力的又一重大考驗。

        為有效實施銀警聯動,保障群眾財產安全,興業銀行鄭州分行堅持“兩個加強、兩個不減”的原則,落實優化服務和風險防控“兩手抓’,不斷壓實賬戶事前、事中,事后全生命周期管理主體責任,建立賬戶分類分級管理機制,在滿足客戶正常合理賬戶需求的基礎上,針對不同客戶類型及風險特征設定差異化賬戶功能,審慎與客戶約定交易限額和驗證方式,并及時動態調整,有效平衡服務和管理的關系。

    同時,該行充分借助金融科技力量,采用多系統聯控,不斷強化企業銀行賬戶風險檢測分析,完善可疑交易模型,著重關注賬戶存續期內涉賭涉詐異常特征,及時采取限制或中止可疑賬戶業務,做到及時發現,快速處置。

      “下一步,我行將持續加強賬戶合規管理和優化銀行賬戶服務,嚴格落實‘放管服’和改善營商環境工作要求,堅持底線思維,做到賬戶優化服務和風險防控兩不誤,兩促進,努力為客戶提供專業化、多樣化、有溫度的賬戶服務。”興業銀行鄭州分行相關負責人表示。


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